武汉万里物业顺利通过质量管理体系认证,标志着万里物业质量管理工作迈入新阶段。万里物业成立于2001年,经过规范化管理的磨练和不断的探索、创新,已经形成了自己独具风格的管理模式。成功的运作、锐意的进取精神使公司得到了健康快速的成长,在业内取得了良好的信誉,得到了业主的广泛认同。
此次贯标活动,是万里物业2022年度重要工作计划之一,整个工作持续4个月,从全员培训开始,各个部门调研走访,到整个工作流程的梳理,建立起一整套制度化的质量管理体系标准,并组织各物业项目部进行学习完善。
为进一步规范工作流程、有效控制风险,形成标准化、规范化管理模式,持续增强公司及各岗位人员的服务意识与服务质量,给客户提供最满意、最优质的服务,公司认真导入ISO9001、ISO14001、ISO45001管理体系,并按照相关标准进行日常管理和服务。
在体系运行2个月后,由咨询老师辅导开展了内审工作,通过内部审核,使内审员熟练掌握内审技巧、方法,为公司培养质量管理方面的专业人才;通过内部审核,寻找和发现企业质量管理体系所涉及的过程中可能存在的问题和漏洞,有针对性地采取纠正 /预防措施,使质量管理体系的过程能力得到完善和提高。
本次顺利通过三个管理体系认证,是万里公司践行“顾客至上、温馨服务;规范管理、追求卓越”的服务理念,提升服务水平的重要成果。从而也获得了全面打开物业市场的“金钥匙” 和获得业主信任的“通行证”。